数ある子犬通販店の中から、DogFriendsへお越しいただきありがとうございます。ここでは当店がどんな思いで子犬通販に取り組んでいるかをご説明しています。
実は、私自身もJAPeTグループの子犬通販店から、家族の大切なパートナーに出会うことができた一人です。
上の写真で私と一緒に写っているフレンチブルドッグが、我が家のサチコです。
そして、私がJAPeTグループで正規代理店になったきかっけでもあります。それは、サチコが我が家に来て、しばらくしてから体調を崩してしまったときの事です。
私はどのように対処して良いか分からず、購入した代理店さんに連絡をとり、サチコの状態を説明しました。
代理店さんは、とても親切に対応してくれて、体調を崩した原因や、今後の対処法などをとても親切にアドバイスしてくれたのです。
そして、私が通った動物病院まで直接連絡をとり、今のサチコの状態や、今後の治療法までも、動物病院と私の間に入って、まるで自分の家の子犬のように親身になってくれたのです。
代理店と言ってしまえば、確かに仲介販売ですし、子犬がお客様の元へ渡ったら終わりで、あとは何もしてくれないというイメージがあるかもしれません。
しかし、私がご紹介させて頂いた子犬に対しては、犬生(犬の一生)を通してお客様をサポートさせて頂きたいと思っております。それが、他のどんなことよりも信頼販売に繋がると信じているからです。
DogFriendsは、これからペットを購入される皆様の不安や疑問を少しでも解消できるように、微力ながら全力で取り組んで生きたいと思います!
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| お客様との信頼関係を大切に |
DogFriendsはネット通販だからこそ、お客様との信頼関係が重要だと考えます。
まずは販売する側として、販売前には家族構成や飼育環境・ライフスタイルに合わせ、どんな犬種を選定するか相談のうえ、ご要望に合う優良な子犬のお探しとご紹介、万一の保証制度について確認させていただきます。
販売時にはお引渡し方法の決定や健康状態の確認、
また販売後にはしつけや病気のご相談などを通し、お客様との信頼関係を築いて行きます。
つぎはご購入いただくお客様ですが、
残念なことに価格優先や単なる流行に流されて買われる方、買った後の世話やコストを考えない方などが多いのも事実です。ただ無責任に販売することは結果的に不幸な捨犬の増加にも繋がってしまいます。
事前のお話合いの中で、場合によっては販売をお断りすることもございます。不幸な子犬をみすみす増やすことは避けなければなりません。ぜひ飼養承諾確認のページをご覧の上、自己チェックをお願い致します。 |
| DogFriendsの思い |
DogFriendsでは命あるペットを販売する者として、不幸なペットを1頭でも多く救ってあげる事も大切な使命だと考えています。
捨犬問題
は、ペットを飼う方が増えれば増えるほど深刻な社会問題になっています。年間で実に45万頭もの犬が殺処分されているのが現実です。これほど多くの犬が、ガス室にて窒息死(安楽死ではなく)させられ焼却されています。この犬たちも、元は人間を癒してくれたかけがえの無いパートナーだったはずです。
捨てられてしまう理由は「引越し」、「問題行動」、「病気」、「老齢」、や飼い主の「高齢化」、「病気」などですが、これらはどれも人間のわがままであり、エゴとしか言いようがありません。 1頭でも多くの命を救ってあげられるよう、この問題に取り組む方達と協力し、改善に向け努力して行きたいと考えています。
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